그린맨게이밍(greenmangaming) 환불 하는 방법

[그린맨게이밍 환불 정책]

​서비스를 통해 판매 된 본사의 제품에는 물리적 제품에는 적용되지 않는 특정 제한 사항이 적용됩니다. 예를들어 제품에 대한 불만족 또는 사용하시는 컴퓨터가 최소 요구 사항을 충족하지 않았을 경우에는 환불이되지 않습니다.

프록시 서버, VPN 또는 유사한 기술을 통하여 구매 한 경우 게임이 전혀 작동하지 않을 수 있으며 환불받을 수 없습니다. 환불 또는 스토어 크레딧은 그린맨게이밍의 재량에 따라 발행 될 수 있으며 모든 환불 요청은 다음 조건을 고려하려 사례별로 처리됩니다.

• 환불 및 스토어 크레딧 요청 시간은 구매 일로부터 7 일을 넘지 않아야합니다.
• 게임이 활성화 또는 다운로드되지 않았을 경우 (게임 키가 없는 경우도 포함)
• 게임 활성화 키 (보너스 또는 베타 키 포함)가 이메일 또는 웹 페이지에서 공개되지 않았을 경우
• 게임 출시 또는 프리로드가 시작되기 48 시간 전에는 환불되지 않습니다.
• 페이팔의 제한으로 인해 페이팔 환불은 구매 후 120 일 이후에 처리할 수 없습니다.

[그린맨게이밍 환불 방법]

1. https://greenmangaming.zendesk.com/hc/en-us/requests 들어가서 new request 클릭

 

2. Subject - '게임명' Refund Request (x칸 안은 누르면 그 글로 이동하는거라서 누를 필요 없음)

 

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3. PLEASE select. WHICH BEST APPLIES TO YOU (귀하에게 가장 적한한것을 고르시오)

I'd like to request a refund on a pre-purchased game (미리 구매한 게임에 대해 환불을 요청하고 싶습니다.)

Order Reference 이거는 참고인데 그냥 게임명 써주세요.

Game Title 구매하신 게임의 이름을 적어주시면 되겠습니다.

Description 환불 관련 내용 적으세요.

 

4. Preferred Refund Method 희망환불 방법입니다.

Original Payment Method (May take 3-5 days) 이건 원래 지불방법 (3-5일) 소요될 수 있음

그 밑에꺼는 GMG 상점 크레딧이라고 GMG 사이트내의 상점코인으로 환불해주는 방식입니다.

이렇게 작성하고 Submit 작성 누르시면 환불절차가 진행됩니다.

 

※ 환불은 올려둔 사이트에서만 가능하며 사이트 내에서 최소 3-5일로 표기되어 있지만 후기들을 보면 (새벽시간대) 빠르면 1시간 안에 답변 받은 분들도 있으니 그리 오래 걸리는 편은 아님

 

 

 

 

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